Перфектен хардуер на вашия кол център решение
Независимо дали имате нужда от хардуер, за да се свържете с доставчиците на услуги,
Или хардуер за агенти, можете да намерите тук.
Не се притеснявайте за съвместимостта със софтуера на вашия кол център
Бъдещият хардуер ви дава възможност да използвате най-новите AI технологии
• Отро-канален опит за клиентите
Унифицираното комуникационно решение предоставя различни начини за достъп до обслужване на клиенти, като WeChat, Weibo, телефон, имейл, приложение и онлайн консултации. Той помага за обаждането на центрове, които да обслужват клиентите по всяко време и навсякъде и по този начин да повишат работна ефективност и в крайна сметка да подобрят удовлетвореността на клиентите.
• Безпроблемна свързаност с доставчиците на услуги
• Пълна съвместимост със софтуера на Call Center
• Възприемане на най -новите технологии - AI на изкуствения интелект AI
Опашката е една от най -големите точки за болка в контактните центрове, 62 милиарда долара годишно се губят поради лошите взаимодействия на клиентите.
Базираните на AI решения и агенти играят все по-важни роли в кол центровете, намалявайки времето за изчакване и скоростта на резолюция за клиентите, оставяйки работата с висока стойност на човешките агенти.
Dinstar устройствата осигуряват висококачествен глас и QoS, за да овластят безпроблемните взаимодействия с вашите AI агенти.
• Структура на системата
